Analista de CRM Jr. (Customer Relationship Management)
Descrição da vaga
Estamos em busca de um novo talento para se juntar a nossa equipe como Analista de CRM (Customer Relationship Management)
Buscamos uma pessoa para integrar o time de Marketing e atuar na estratégia de CRM da marca, sendo responsável por desenvolver ações de relacionamento que fortaleçam a conexão com nossos clientes, aumentem o engajamento, a recorrência e a fidelização.
Responsabilidades e atribuições
O que esperamos de você:
Experiência com CRM, marketing de relacionamento ou marketing digital;
Conhecimento em estratégias de segmentação e jornada do cliente;
Familiaridade com plataformas de CRM, automação de marketing, e-mail marketing e push notification;
Perfil analítico e facilidade para trabalhar com dados e indicadores;
Boa comunicação e organização;
Capacidade de transformar dados e comportamentos em ações práticas de marketing;
Perfil proativo, curioso e orientado a resultados.
Requisitos e qualificações
- Experiência com programas de fidelidade;
- Experiência com CRM no varejo, alimentação ou franquias;
- Experiência com construção de dashboards e ferramentas de BI;
- Conhecimento em estratégias de personalização e automação de jornadas;
- Experiência com bases de clientes de grande volume.
- Graduação em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda ou áreas relacionadas.
- Formação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Comunicação ou áreas relacionadas;
Informações adicionais
Nossos benefícios:
Plano de Saúde Unimed
Vale Refeição e Alimentação
Seguro de Vida
DayOff Aniversário
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação